Čo sa stane po odoslaní objednávky z nákupného košíka?
Po prijatí objednávky vám automaticky odošleme potvrdzovací e‑mail s informáciou, že sme objednávku zaevidovali. V tomto e‑maile nájdete aj údaje potrebné v prípade platby vopred na účet. Informáciu o odoslaní zásielky vám štandardným spôsobom pošle zvolený dopravca (PPL, DPD alebo Česká pošta). V prípade platby kartou online alebo cez platobné tlačidlo pomocou platobnej brány je potrebné sa v poslednom kroku objednávky prekliknúť do platobnej brány a objednávku uhradiť.
Novinka: platba kartou online alebo platobným tlačidlom vašej banky
Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť ComGate Payments, a.s.. K dispozícii je platba online kartou alebo platobným tlačidlom. V prípade odoslania objednávky v košíku a zvolenej platby kartou je potrebné prekliknúť sa cez tlačidlo na platobnú bránu a vykonať úhradu. Po zaplatení budete automaticky presmerovaní späť na náš e‑shop.
V prípade reklamácie alebo otázok k platbám sa obráťte priamo na poskytovateľa platobnej brány:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
